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Come iscrivermi a un evento del club?

Tornei, martedì delle ragazze, uscite: iscriversi dall'elenco o dal planning

Il Suo club organizza degli eventi: un torneo del sabato, il martedì delle ragazze, un'uscita… Può iscriversi online, dalla pagina Eventi o direttamente dal planning. Deve essere connesso al Suo account.

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Vedere gli eventi del club

Nel menu a sinistra, sezione Il club, clicchi su Eventi. Questa voce appare solo se il Suo club ha almeno un evento in arrivo.

L'elenco degli eventi in arrivo

Ogni scheda indica la data, l'orario, il luogo, i posti liberi e il Suo prezzo. Le etichette in alto sulla scheda ricordano le condizioni (per esempio Donne o Soci). In basso a destra, lo stato: Aperto, Iscritto/a, Completo, Iscrizioni chiuse o Non accessibile.

Un evento in grigio non è aperto per Lei: il motivo è scritto sulla scheda (per esempio «Questo evento non è aperto alla tua categoria (donne / uomini).»).

I pulsanti in alto a destra filtrano gli eventi per sport; Club raggruppa gli eventi senza sport (uscite, serate).

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Iscriviti

Clicchi su una scheda per aprire il dettaglio dell'evento: date, orario, luogo, posti, termine delle iscrizioni e testo del club. Il riquadro Iscriviti, a destra, mostra La tua tariffa: il prezzo che corrisponde al Suo profilo (socio, junior…).

Il dettaglio di un torneo: tariffa soci, opzioni (tra cui una maglietta in quattro taglie), partecipanti e due modi di pagare

Se il club propone delle Opzioni (pasto, palline, maglietta…), spunti quelle che desidera o indichi la quantità. Per un'opzione proposta in più taglie, scelga la taglia (o indichi una quantità sotto ogni taglia). Un'opzione segnata «obbligatoria» è già spuntata. Il Totale si aggiorna con le opzioni scelte.

A seconda di quanto scelto dal club, vengono proposti uno o più pulsanti:

  • Iscrivimi – pagamento su fattura: è subito iscritto/a e l'importo viene aggiunto alla Sua fattura del club.
  • Paga 20.00 CHF (il totale da pagare): paga online; è iscritto/a non appena il pagamento è confermato. Durante il pagamento, il Suo posto è tenuto per qualche minuto.
  • Paga con il mio borsellino (con il Suo saldo tra parentesi): il totale viene addebitato subito sul Suo borsellino del club. Se il saldo non basta, il pulsante è in grigio: ricarichi il borsellino o scelga un altro pagamento.
  • Iscrivimi: per un evento gratuito.

Se il club chiede delle informazioni (taglia della maglietta, partner…), le compili nel riquadro Informazioni richieste prima di cliccare.

Appare il messaggio «Iscrizione confermata» e riceve un'e-mail di conferma, con l'importo, la modalità di pagamento e le opzioni scelte.

Una volta iscritto/a, il pulsante Aggiungi al mio calendario scarica un file calendario (.ics) con la data o le date dell'evento; lo stesso file è allegato all'e-mail di conferma. Il link Aggiungi al mio calendario (.ics) si trova anche sotto le informazioni dell'evento.

Se il club pubblica l'elenco dei partecipanti, la pagina dell'evento mostra il riquadro Partecipanti: nome e iniziale del cognome di ogni iscritto («Lei» per Lei stesso/a). Una persona che nasconde il suo nome nel profilo appare anonima.

Un evento su più date

A seconda di quanto scelto dal club, una sola iscrizione vale per tutta la serie (per esempio tutti i martedì del mese), oppure si iscrive data per data. In questo caso il riquadro mostra Scelga una data: clicchi sulla data desiderata (ogni data indica i suoi posti liberi), poi si iscriva e paghi per quella data. Ripeta per ogni data che La interessa.

Un'iscrizione data per data: scegliere la data

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Dal planning

Quando un evento si svolge sui campi, questi sono bloccati sul planning: la casella prende il colore dell'evento, con il titolo, il numero di posti liberi e il link Iscriviti →.

Il torneo del sabato occupa i due campi al mattino

Clicchi sulla casella: si apre a destra un pannello con il riassunto dell'evento e gli stessi pulsanti d'iscrizione. Il link Dettagli → apre la pagina completa dell'evento.

Il pannello d'iscrizione aperto dal planning

Questi campi non sono prenotabili durante l'evento. Una volta iscritto/a, la casella mostra Iscritto/a ✓ :

La casella del planning dopo l'iscrizione

Per un evento data per data, la casella mostra i posti liberi di quel giorno, e il pannello si apre direttamente su quella data.

La casella di una data: i posti liberi di questo martedì

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È completo: la lista d'attesa

Se l'evento è completo e il club ha previsto una lista d'attesa, il riquadro propone Iscrivermi alla lista d'attesa. In quel momento non paga nulla.

Un evento completo

Riceve un'e-mail di conferma e il riquadro indica la Sua posizione nella lista. Il pulsante Lasciare la lista d'attesa La toglie dalla lista.

Primo posto della lista d'attesa

Quando si libera un posto, la prima persona della lista riceve un'e-mail «Si è liberato un posto». Apra l'evento: il riquadro indica fino a quando può confermare. Si iscriva e paghi come al solito prima di quella data; altrimenti il posto viene proposto alla persona successiva.

Un posto liberato, da confermare prima della data indicata

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Ritrovare le mie iscrizioni

Nella pagina Eventi, clicchi su Le mie iscrizioni: restano visibili solo gli eventi in arrivo a cui è iscritto/a.

Le mie iscrizioni: un torneo e una data del cardio tennis

Per un evento data per data, la scheda ricorda le Sue date.

Nel dettaglio di un evento, il riquadro Iscriviti ricorda la Sua iscrizione: la tariffa, l'importo e la modalità di pagamento.

L'iscrizione è confermata, con il pulsante Aggiungi al mio calendario

Sulla bacheca

La Sua bacheca mostra anche la scheda Prossimi eventi: prima le Sue iscrizioni (con Le sue date per un evento data per data), poi gli eventi aperti. Il link Tutti gli eventi → apre l'elenco completo.

La scheda Prossimi eventi della bacheca

Annullare la mia iscrizione

Il riquadro indica fino a quando è possibile annullare. Clicchi su Annullare la mia iscrizione, poi su Sì, annullare per confermare:

  • se ha pagato (online o con il borsellino), l'importo viene accreditato sul Suo borsellino del club;
  • se doveva pagare con fattura, l'importo viene tolto dalla Sua fattura.

La conferma dell'annullamento

Riceve un'e-mail che conferma l'annullamento e l'importo accreditato. Il Suo posto viene proposto alla lista d'attesa. Dopo la data limite, contatti il club.

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Non riesco a iscrivermi

Il riquadro Iscriviti spiega il motivo. I casi più frequenti:

  • Riservato ai soci del club o a certi abbonamenti: l'evento è riservato ai soci che hanno pagato la quota per questo sport.
  • Categoria, età o livello: l'evento è riservato alle donne o agli uomini, a una fascia d'età o a un livello. La Sua età si calcola così: anno in corso meno anno di nascita.
  • Profilo incompleto: manca il Suo titolo (Signora / Signore), la Sua data di nascita o il Suo livello. Clicchi su Completa il mio profilo, inserisca l'informazione e poi torni all'evento (veda Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni?).
  • Completo (senza lista d'attesa), Le iscrizioni non sono ancora aperte o Le iscrizioni sono chiuse.

Se pensa che si tratti di un errore, contatti il club: può iscriverLa direttamente.

Le e-mail che riceve

Plugin.ch Le scrive a ogni passo: iscrizione confermata, iscrizione alla lista d'attesa, posto liberato da confermare, annullamento (con l'importo accreditato), rimozione da parte del club e annullamento dell'evento da parte del club. In caso di annullamento, quanto ha pagato viene accreditato sul Suo borsellino.

Tutorial Plugin.ch — Le prenotazioni

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