Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 461
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 287
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 217
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 182
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 74
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 319
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 47
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 36
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 39
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 114
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 61
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 84

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 205
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 422
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 996
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 282
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 227
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 333
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 106
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 125
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 81
• Wie tritt man einem offenen Match bei 69
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 127
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 48
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 60
• Wie sehe ich den Wochenplan? 55
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 39

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 175

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 59
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 46
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 42
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 41
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 33
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 46
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 59

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 84
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 77
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 31
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 44

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 86
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 31
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 146
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 50
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 35

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 68
• Die Startseite der Administration 44

• Zugänge verwalten 76
• Mitgliederkarten verwalten 59
• Das Club-House verwalten 40
• Restaurant-Guthaben verwalten 33
• E-Mail-Versand verwalten 38
• Rechnungsstellung verwalten 33
• Mitgliedergruppen verwalten 47
• Anmeldungen verwalten 48
• Sondertage verwalten 31
• Angebote verwalten 33
• Online-Zahlungen verwalten 54
• Abrechnungsregionen verwalten 56
• Clubverantwortlichen verwalten 47
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 33
• RFID-Validierung verwalten 72
• Allgemeine Parameter verwalten 39
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 135
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 47
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 38
• Mehrere Gebäude verwalten 121

• Einen neuen Platz erstellen 59
• Platzgruppen verwalten 59
• Reservationsperioden verwalten 81
• Nutzung der Plätze verwalten 73
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 77
• Sportarten verwalten 42
• Plätze sperren 36

• Eine neue Saison erstellen 41
• Eine Saison ändern oder löschen 65
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 55
• Sport mit einer Saison verknüpfen 48

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 67
• Einschränkungen verwalten 37
• Abonnementtyp verwalten 58
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 28
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 46
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 63
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 69

• Artikel erstellen 45
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 55
• Einen Artikel ändern oder löschen 62
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 76
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 62

• Mitgliederliste anzeigen 56
• Ein neues Mitglied erstellen 84
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 67
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 90
• Abonnements der Mitglieder verwalten 71
• Mitgliederdaten importieren 68
• Mitgliederkarten drucken 53
• Mitgliederliste drucken und exportieren 56
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 83
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 65
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 49
• Ein Mitglied suchen 34
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 49
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 40
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 36
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 38
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 45
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 31
• Familien verwalten 40
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 32

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 51
• Sponsoren fakturieren 41
• Sponsoren neu fakturieren 34

• Rolle zuteilen und entfernen 75
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 44

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 105
• Aktivierung des Moduls Kurse 86
• Erstellung der Kursartikel 52
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 68
• Kursgruppen verwalten 47
• Kursanmeldungen verwalten 65
• Voraussetzung 151
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 49
• Trainerplan 36
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 41
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 74
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 50
• Changements en cours de saison 69
• Eine Lektion absagen oder nachholen 57
• Ce que fait le prof 44
• Prix, membres et non-membres 57
• Paiement en ligne et facturation 89
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 101
• Questions fréquentes sur les cours 72
• Résoudre les conflits de planning 48
• Proposer des créneaux de préférence 54
• Placer les élèves automatiquement 54
• Envoyer son planning à un professeur 52
• Préparer le planning de la semaine 54
• Reprendre les groupes de la saison passée 49

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 54

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 41
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 52
• Rechnungen erstellen 42
• Rechnungen per E-Mail versenden 54
• Zahlungsmahnungen verwalten 41
• Rechnungen drucken 42
• Rechnungen auflisten und suchen 56
• Rechnungen bearbeiten und löschen 58
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 65
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 32
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 34
• Familienermässigungen verwalten 40
• Buchhaltung aus Excel importieren 50
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 41
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 54
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 32
• Transitkonten der Online-Zahlungen 91
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 45
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 35

• Liste der Bankzahlungen 41
• Verarbeitung über Bankdateien 76
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 44

• Anzahlungen bearbeiten 40

• Reservierungen in der Planung verwalten 75
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 68
• Feste Stunden verwalten 44
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 60
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 59
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 50
• Wiederholungen erstellen und verwalten 38
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 71
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 42
• Die Kassenpreise verwalten 33
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 73
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 47
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 85
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 39

• Automatische E-Mails verwalten 43
• Versand von Sammel-E-Mails 39
• Nachrichten verwalten 42
• Verlauf der versendeten E-Mails 43
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 150
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 44

• Challenge-Turniere verwalten 43

• Die Partnersuche aktivieren 81

• Das Statistik-Dashboard 88
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 60

• Zum Programm gelangen 177
• Reservation durch ein Mitglied 68

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 76
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 56
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 60
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 64
• Fakturierung der Tenniskurse 60
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 100

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 60
• Mitarbeitende erfassen und ändern 36
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 34
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 38
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 73
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 58
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 70
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 48
• Lohnausweise und Jahreslisten 68

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 921
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 185
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 217